Farmadescanso

¡Bienvenidos a nuestra tienda online!

¿Qué productos puedo devolver?

Se puede devolver cualquier producto que se encuentre dentro de su embalaje original y con toda su documentación (instrucciones, etiquetas…). Excepto los descritos en los dos apartados siguientes:

  • No se pueden devolver productos destinados a uso íntimo, tales como colchones o almohadas, que hayan sido desembalados o se les haya retirado la funda protectora.

Reembolso

Se devolverá el importe íntegro del pedido una vez se reciban los productos y se revise que está completo y que está correctamente embalado.

Se recomienda al cliente a verificar que el pedido y la mercancía es correcta antes de iniciar el montaje del producto. 

Periodo de devolución de un producto.

Usted dispondrá de 14 días naturales, a contar desde el día de la entrega, para informar a nuestro servicio de atención al cliente, info@faramadescnaso.com, siempre por escrito, de que quiere devolver su producto.

Desde atención al cliente le informarán del proceso a seguir. Dispondrá de otros 14 días desde el momento de la notificación para devolver los productos. 

Si el cliente decide rechazar el pedido, o algún producto, siendo este el que el cliente ha adquirido y encontrándole en perfectas condiciones, el coste que el cliente asume será de 30€ en concepto de logística inversa, ya que el cliente obliga a FARMADESCANO a costear un servicio adicional a una agencia que seguramente no tenga acordado ni negociado.

¿Cómo realizar la devolución?

El proceso de envío inverso no es un servicio que nosotros incluyamos. Por tanto, será el cliente el encargado de hacernos llegar el producto por el medio que estime oportuno corriendo él mismo con todos los gastos.

El cliente debe contactar con atención al cliente, info@faramadescnaso.com, y desde allí le informarán el destino de la mercancía a devolver.

¿Puedo realizar cambios una vez recibida la mercancía?

Sí, para ello tendrá que ejercer el derecho de desistimiento de su pedido según se explica en las condiciones generales. Y aparte realizar un pedido nuevo a través de la página web para recibir los productos que quiere de cambio. 

Fuera de plazo

No aceptaremos devoluciones notificadas o recibidas fuera del plazo anteriormente descrito.

Farmadescanso
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Shopping cart close